坐在辦公桌前,你的雙手已經在鍵盤上。這時候如果還要拿起手機、解鎖螢幕、找到對話、用拇指慢慢打字,整個過程至少多花十幾秒。桌面端的價值就在這裡:把通訊行為嵌入你本來就在操作的環境中。你可以一邊看著參考文件,一邊在旁邊的對話視窗回覆客戶,不需要切換裝置。
對於需要頻繁傳送檔案的人來說,桌面端的優勢更明顯。手機要傳一份報表,得先從雲端硬碟或電腦傳到手機,再從手機轉發出去。桌面端可以直接從本機選取檔案,拖進對話框就能送出,少了一個中轉步驟。接收檔案時也一樣,對方傳來的文件可以直接存到電腦桌面或指定資料夾,不用再從手機下載後用傳輸線搬移。